供应链社会责任

一艘困在苏伊士运河上的巨型货船可能是供应链中断最具戏剧性的例子，它在2021年的故事吸引了全世界的眼球。但这只是康宁及其供应商今年面临的众多问题之一。

当这艘不幸的集装箱船被困时，互联网上的表情包和流行文化的参考比比皆是。目前还不清楚的是:后果。

康宁公司眼睁睁地看着一份光纤订单被困在船上，但同时也在积极解决问题，重新安排3000多批被困在船上的货物。

这需要一个村庄——以康宁为例，一个由全球1500多名供应链专家组成的团队——来驾驭这一局面。员工与精心设计的流程和工具相结合，帮助康宁忍耐并克服了平均每年12倍的供应链中断。

业界注意到了这一点。

2021年，康宁连续第六年被美国全国商业包容联盟评为“最佳企业”，并被美国全国制造商协会评为供应链领域的高成就企业。随着这一年接近尾声，高级副总裁兼首席供应链官谢丽尔·卡普斯(Cheryl Capps)被确定为100位最具影响力的供应链女性之一。

谢丽尔因在创新、可持续发展和转型等领域的卓越表现而入选，是“供应链上最有成就的女性高管和下一代领导者”之一。

随着谢丽尔也被提名为2021年纽约百大女性领袖由“我们钦佩的女性”组织发起。

进一步认识到供应链管理对康宁成功的重要性，公司于2022年1月任命谢丽尔为高级领导团队(SLT)成员。康宁的SLT由首席执行官领导，共同制定公司的愿景和行动计划。

谢丽尔说，这些成就都不是一个人的努力。在康宁获得的这一奖项和其他认可背后，是这个共同度过了前所未有的一年的村庄。

谢丽尔说:“在供应链中成为最具影响力的人不是你自己能做到的。“我和其他供应链领导者有关系，所以我和其他顶级公司一起参加这些对话。显然，如果团队在过去几年里没有出色地开发人员、流程和技术，我就没有什么可以分享的了。”

谢丽尔说，康宁的供应链团队之所以成功，是因为公司在正确的时间将正确的重点放在正确的举措上。

她说:“整个2021年，我们一直能够保持工厂的运转，并为客户提供服务，这一事实非常了不起。”“这不是偶然发生的。它来自于多年来组织能力、流程、技术、工具的发展，当然还有人才的发展。”

当一切运行顺利时，供应链管理很容易被视为理所当然。但康宁利用这些相对可预测性的时间来积累技能和资源。这些努力在2021年得到了回报。

“我们一直在有目的地研究这些东西，我们有这些工具和能力，但我们从来没有测试过它们，当然，我们最近必须测试它们的水平，但它们确实为我们提供了很好的服务。”

这种可能性和影响让谢丽尔——以及许多供应链高管——投身于一个经常受到人类无法控制的条件影响的领域。从德克萨斯州的冰暴颠覆树脂供应链到送货卡车故障这样简单的事情，任何事件都可能导致连锁反应。

对谢丽尔来说，带来改变的潜力比混乱更重要。她的职责是确保下的订单、生产的产品和做出的承诺都能兑现。

谢丽尔谈到她的供应链团队时说:“我们可以创造一种能力，让我们在市场上脱颖而出。”“这很重要。”