从成熟企业中获得最大收益

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对于什么是成熟业务存在共识: 成熟的产品、稳定的竞争对手和客户群、高容量和缓慢的增长率。然而,对于成熟企业的价值以及它们在公司整体投资组合中扮演的角色,人们却不太一致。如今,康宁在我们的大部分主要部门都有成熟的业务,他们是我们财务改进、创新努力和行业领导的重要贡献者。

以下是我遇到的一些关于成熟企业的神话,这些神话可能会限制你的价值创造。

误解 #1: 现金生成是成熟企业的主要目的。

成熟的企业通常被描述为摇钱树,这是有充分理由的。一旦一项业务达到成熟,你就可以从早期的所有投资中获益。成熟企业可靠的现金流不仅能增强你的资产负债表; 还为新业务发展提供资金。但是成熟企业的价值不止于此。

成熟企业最有价值的贡献之一是你可以适应其他创新的专业知识。康宁的环境技术部门是一个很好的例子,说明我们的产品处于不同的成熟阶段。自 1972年以来,康宁一直是清洁空气技术的领导者,当时我们的科学家发明了催化转化器核心的细胞陶瓷基底。今天,我们的轻型基板仍然是我们业务的核心,对我们的客户至关重要。我们不断应用该技术的知识和技能来开发新的清洁空气创新,包括世界上第一个汽油微粒过滤器。通过我们对排放控制、材料科学、挤压过程和汽车工业的深刻理解,我们能够比同行更快地开发这项技术, 占领市场的很大一部分,并yobet娱乐网超越我们的竞争对手。

有经验的企业通常是最有效率的。随着效率的提高,您通常会释放可用于其他计划的资产。康宁的大猩猩发育就是这种情况®玻璃。通过重新利用融合技术和 LCD 玻璃业务的制造资产,我们节省了 10亿美元的资本投资。

成熟的企业也是最佳实践和人才的宝贵来源。在一个前一块,我描述了康宁如何进行全面的制造评估,并在整个组织中分享最佳实践。毫不奇怪,我们成熟的业务是一流流程的最常见来源。当我们需要挖掘人才来帮助另一个部门应对挑战时,我们经常求助于我们的老兵。产品和市场可能不同,但市场发展、客户关系和卓越制造的基本原则适用。yobet评论

此外,成熟的企业是丰富的渠道,可以让客户了解他们的业务走向。这些见解可以带来产品增强或扩展,从而提高您的竞争优势。事实上,有时它们甚至会带来全新的产品机会。例如,康宁勇气的发展®Glass 是与长期生命科学客户 Merck 和 Pfizer 就传统制药玻璃包装遇到的问题进行讨论的结果。我们相信 Valor Glass 可以成为一个价值数十亿美元的特许经营权,这将推动康宁公司在未来的发展。

神话 #2:你知道你的客户需要什么,并且可以依靠他们的业务。

在一个成熟的企业中,你有一个既定的客户群,对他们的要求有很好的理解,并且 -- 如果你一直做得很好 -- 与关键决策者建立牢固的关系。但是你可能不像你想象的那样了解顾客的需求。当你开发新产品属性时,记住这一点很重要。如果你的产品比你竞争对手的产品好,只有当顾客关心并愿意支付的时候,这才是重要的。不要仅仅依靠例行的客户对话来产生这些见解。为了真正了解客户的需求,您需要进行定期调查并比较您的路线图。

与此相关的是,不要给顾客一个尝试竞争对手的理由。质量和价格很重要,但可靠的供应也很重要。你的顾客可能很忠诚,但是如果他们不能从你那里得到他们需要的东西,他们会去别的地方。如果竞争对手的产品足够好,他们可能不会回来了。

误解 3: 在一个成熟的企业中没有创新的空间。

一般来说,成熟企业不是技术中断的温床。但是仍然有很大的创新空间,尤其是在流程方面。在康宁 168 年的历史中,我们开发了和产品创新一样多的工艺创新。并非所有这些都是革命性的,但有时即使是渐进式的改进和扩展也能显著提高竞争优势。

例如,几年前,我们用于光纤生产的一种关键原材料在全球短缺。价格飞涨,损害了我们的利润。我们需要想出一种替代材料和/或一种替代过程。由于竞争的原因,我不能分享细节,但是我们想出了一个解决方案,大大减少了对这种原材料的需求,降低了我们的材料成本,提高了我们的生产速度。

那个特别的例子支持 “必要性是发明之母” 这句格言。但是你不应该等待需求的出现。你可以通过设定延伸目标来创造创新机会。大约 10 年前,我们制定了降低成本的大胆目标。有些人认为这是不可能做到的,但是我们的人民迎接了挑战,提前实现了目标。我们最近为同样雄心勃勃的一轮成本降低设定了一个新目标,通过进一步的制造工艺创新来实现。我们正处于定义和测量阶段,但我们已经确定了需要改进的领域。

如果你一直问自己问题 (我们如何提高线路速度?我们能缩短设置时间吗?我们能减少能源消耗吗?),你可能会惊讶于他们会把你带到哪里。

误解 4: 在一个成熟的企业中投资资本或增加产能是愚蠢的。

当大多数企业达到成熟期时,他们需要最低限度的投资来产生现金。许多公司选择简单地驾驭这一浪潮,避免对新技术或产能进行重大投资,当需求放缓时,这被认为是有风险的。现实是,对成熟企业的投资可以较少风险大于投资新的增长。在一个新的业务中,你必须对采用的时间和市场的潜在规模做出更多的假设。在一个成熟的行业,你更了解风景。如果你对你的融资策略足智多谋,你也许能够从等式中冒更多的风险,这就是康宁最近对我们液晶玻璃业务的扩张所做的。在 2015年底,我们宣布了建造世界上第一个生产 10.5 代液晶玻璃的工厂的计划 -- 即, 原始玻璃片是特大号床的两倍大,比名片薄。怀疑论者质疑我们在液晶玻璃价格下跌时做出重大投资的决定。但在开始构建之前,我们确保了客户承诺和第三方融资。该工厂去年全面投入运行, 我们相信我们的 Gen 10.5 能力将使我们能够抓住市场增长,因为它为液晶面板制造商生产 65 "及更大的电视提供了最经济的途径, 这就是当前操作所在的位置。

误解 5: 一旦一个企业成熟,它就保持成熟。

正如我在本文开头所指出的,成熟业务的一个指标是增长放缓。但这不是一成不变的。一个成熟的企业有可能经历由外部和内部因素驱动的新的增长激增。例如,康宁的光纤业务,将庆祝其 50Th明年的周年纪念日,经历了增长停滞甚至撤退。但是对更快、更高带宽网络的需求仍然很大。通过推动不断降低制造成本和持续创新,我们已经为自己在下一个增长坡道中茁壮成长做好了准备。如今,向 5g 网络的推进将需要比 4g 网络多 100 倍的光纤,有可能将光纤重新成为我们的主要增长驱动力之一。2017,威瑞森宣布计划在三年内从康宁购买价值超过 10亿美元的光纤、电缆和连接解决方案,以增强下一代网络的基础设施。这不是偶然发生的。我们通过不断努力了解他们的需求和期望,解决他们的痛点,并以有意义的方式增强我们的产品和流程,赢得了他们的信任。

新进入者也有可能用突破性的做事方式扰乱一个成熟的市场。在这种情况下,你想成为破坏者。汽车玻璃市场是康宁的一个很好的例子扮演那个角色。传统的玻璃挡风玻璃和塑料控制台可能仍然是标准的,如果我们没有向行业展示特殊工程玻璃的可能性-从更高的耐用性到更轻的重量到定制的形状和智能显示器。

无论是哪种情况,你都不想等待机会来到你身边。您希望与您的客户保持密切联系,对产品增强和扩展的机会保持警惕,并确保您在整个制造组织中获得协同效应。

总之,我坚信成熟的业务是整个投资组合中有价值的一部分,带来的回报超出了传统智慧。有效管理,您不仅可以延长该业务的生活质量,还可以加强您的整体组织。


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