牢固的人际关系可以决定是一份工作还是一份爱的劳动。
在我即将退休之际，我很自然地发现自己在反思我在康宁的41年。我很幸运能成为一家生产改变生活的技术的公司的一员，并与那些热衷于为世界带来积极影响的人一起工作。在过去的四十年里，我见证了无数的变化，平衡了无数的风险和机遇，经历了逆境和成功。当我想到自己传统意义上的“遗产”时，我感到自豪的是，在21世纪初电信行业崩溃后，我通过显示器玻璃业务的增长，为康宁的复苏做出了贡献。但当我回顾我的职业生涯时，我所建立的人际关系给了我最大的满足感。
我不可能对所有对我的职业生涯和个人成长产生积极影响的人都表示感谢，但有一些经历很突出，因为我从中吸取了教训，并将其应用于在公司内外建立牢固的关系。
1.让人们知道他们很重要。
在康宁，我们强调重视个人的重要性。我早期的一位导师教会了我什么是行动。
我认识鲍勃·吉尔克里斯特(Bob Gilchrist)，他是一位制造业经理，当时我大学毕业不久，在康宁(Corning)位于罗德岛中央瀑布(Central Falls)的照明工厂担任部门主管。当我因为公司剥离而离开公司时，我对新雇主缺乏机会感到不满，是鲍勃鼓励我来面试，这样我们就可以在康宁寻找潜在的工作机会。他的邀请和随之而来的工作机会改变了我的生活。但他做的不仅仅是推动我的事业。他还教会了我如何成为一名领导者和激励追随者，这是我最宝贵的一课。
当你和鲍勃说话的时候，就好像这个世界上没有一个地方是他最想去的。我们都遇到过这样的人，他们要么在看手表，要么在等着轮到自己说话。但鲍勃的全部注意力都在你身上。当你在一个相对较低的职位上，一个高级领导这样和你说话，这真的会给你留下深刻的印象。你会觉得自己很重要，你会受到鼓舞去尽力而为。多亏了他的榜样，我也试着以同样的方式去领导。
2.建设性的意见不一。
当我还是一名年轻的生产主管时，我接到了一项不寻常的挑战任务。当时有一个很大的倡议，要在管理层和工会之间建立更强有力的伙伴关系，这样我们就可以从争论模式转向解决问题的模式。但一位工厂经理似乎在抵制这种努力。康宁当时的制造主管告诉我:“我们需要你下去，帮我们把这个家伙拉上船。”那位工厂经理就是我的新老板，退一步说，这让事情变得有趣了。
在最初的冲突之后，我终于理解了他的立场。他想确保工会和管理层都能从努力中受益，而且我们不只是在做一件让人感觉良好的事情。尽管我被派去找他的麻烦，但他并不怨恨。我们有很多分歧，但我们也会倾听并考虑彼此的观点。结果，我们完成了一些伟大的事情。因为我保持开放的心态，我从业内最优秀的经理那里学会了如何成为一名优秀的工厂经理。
这种建设性地表达不同意见的能力帮助我与客户和同事相处。无论客户关系多么牢固或长久，有时我们在供应、价格或生产时间表方面存在分歧。但我始终记得，我们的客户都在努力为他们的公司做到最好，就像我努力为我的公司做到最好一样。我们寻求共同点，信守承诺，从不把彼此的大门关上。
3.不要吝啬你的知识。
雄心勃勃的年轻经理们常常吵着要在高层领导面前占有一席之地。或者他们在接触新朋友的时候会想:“这个人能为我做什么?”但我明白了，激情往往比权力更能反映影响力，而最有价值的关系往往有一个不起眼的开端。当你遇到一个志趣相投的人，你总是值得投入时间的。
2002年，我刚回到日本领导康宁的全球显示技术业务，就接到了中国一家科技新贵的创始人打来的陌生电话，他想进入LCD制造业，并要求见面。当时我问显示技术公司的商务总监:“我们应该去吗?”他说:“这不会有什么坏处。让我们看看他在做什么。”
我们去了北京，见到了这位先生，他正在寻找发展北京光电公司的方法。他想了解有关LCD制造的一切，从玻璃到面板组装，以及其间的一切。我们约了一个小时在一起，但最后见面了六个个小时。他不会说英语，我和我的同事也不会说中文，所以整个对话都得翻译。但这家伙的热情是显而易见的，我们立刻就知道他是个货真价实的人。
长话短说，这个人就是董事长王东生，他后来将京东方科技发展成为全球最大的面板制造商。我们从一开始就和他在一起，分享我们的专业知识，展示我们作为合作者的价值，赢得他的信任。今天，京东方是康宁公司最大的客户之一。yobet评论
并不是每一段关系都会如此有影响力。但我明白了，几乎每个人都有可以教你的东西。每一次相遇，你都可以为你的个人和职业发展，公司的发展，有时甚至是一个行业的发展奠定基础。牢固的人际关系也能决定一份工作和40年的爱情。
