欧洲客户项目工程师(m/f/d)

申请号:59889

康宁对进步至关重要——在我们帮助塑造的行业中，在我们共享的世界中。

我们利用材料科学发明改变生活的技术。yobet娱乐网我们的科学和制造专业知识，无限的好奇心，以及对有目的发明的承诺，使我们处于世界互动，工作，学习和生活方式的中心。我们在研究、开发和发明方面的持续投资意味着我们随时准备与客户一起解决最严峻的挑战。

康宁的制造、技术和工程部门(MTE)通过为康宁现有和新兴业务提供多样化的技能，被公认为卓越工程和创新制造技术的领导者。

我们期待并提供及时的、有价值的、领先的制造技术和工程专业知识。我们与康宁的业务部门和科技部门合作。我们共同创造并维持康宁的制造优势。

我们在威斯巴登的办公地点需要一名

欧洲客户项目工程师(m/f/d)

定位范围:

该职位的目的是作为康宁与其汽车信息娱乐系统和其他汽车玻璃解决方案行业客户之间的关键调解人，负责管理技术问题/请求和APQP流程。欧洲客户项目工程师全面负责管理欧洲客户的RFI/RFQ, NPI到APQP要求。活动主要是为新老客户开发和支持工程服务。该职位需要对汽车信息娱乐系统和盖板玻璃精加工领域的技术和APQP流程有深入的了解。有汽车内饰行业项目管理、玻璃材料和精加工经验者优先。

环境/环境:

AGS欧洲客户项目工程师在竞争激烈的环境中工作，需要理解和应用技术、工程知识和网络，以提高公司的市场地位，巩固客户关系。

职责:

• 管理客户的RFI和RFQ，提高项目的中标率
  • 定义客户需求和规范
  • 识别差距，并与产品工程师团队合作，推动解决方案或替代方案
  • 及时回应客户的技术咨询

• 作为项目工程师管理进度，成本和APQP文件
  • 定义客户APQP要求
  • 制定总体计划，以推动进度，成本和绩效
  • 沟通并解决影响交付进度、成本和资源的障碍
  • 与质量和工厂一起整合和准备APQP文件
  • 在APQP期间审核准备工作并与质量/工厂保持一致

• 确保从新产品导入阶段到APQP阶段的顺利取样;lead sample specification (CRD)，客户评估流程
  • 了解客户产品需求
  • 利用内部资源进行领先的样本规范定义
  • 在样品制作过程中与新产品导入团队沟通并制定改进计划
  • 密切跟踪并及时更新客户评价流程
  • 主动回应并强调任何潜在的设计风险
  • 与核心团队一起完成APQP流程，并将项目移交给CQE

• 确保在新产品导入阶段快速、彻底地解决技术要求
  • 识别和定义问题
  • 提供解决方案，及时解决问题，执行和监控恢复行动，直到达到预期的结果
  • 识别客户退货问题
  • 设置优先级，跟踪和跟进，直到问题得到解决

• 善于传递并从价值主张中获得反馈
  • 识别客户盖板玻璃的整体/产品趋势/技术趋势/需求
  • 与PLM合作，促进康宁的技术优势和能力，并根据客户的需求和关注优先考虑这些优势
  • 从产品、设计、开发和制造的角度对客户的流程进行全面的理解
  • 领导客户方面的模型设计和确认过程
  • 与产品工程师一起进行模型分析和合理的规格设定

• 与客户关键人物和潜在合作伙伴建立牢固的多层次关系

知识、技能和经验要求:

• 对汽车玻璃解决方案和信息娱乐系统行业和产品有深入的了解
• 具有工艺工程、应用工程和工程支持管理方面的技术敏锐度和经验，有汽车玻璃解决方案或信息娱乐系统行业经验者优先
• 有汽车玻璃解决方案或信息娱乐行业的项目管理、玻璃材料和精加工经验者优先
• 本科及以上学历，工程专业(机械、电子、化工、材料)
• 流利的英语口语和良好的英语写作能力
• 适应矩阵式组织，并能适应跨区域的沟通
• 5年以上相关工作经验(应用工程师、项目经理等)

行动自由:

• 技术推广和车间的资源安排
• 工程和应用策略，定期评估汽车玻璃解决方案
• 提供与AGS产品线有关的技术和工程活动
• 解决影响交付进度、成本和资源的障碍，确保项目顺利进行

关键成功因素:

• 了解行业的技术和工程知识
• 战略规划和报告
• 为产品类别销售预算的完成提供技术支持
• 报告和反馈的质量和及时性
• 能够与内部和外部客户进行良好的沟通
• 在大客户群中建立关键联系人网络
• 与内部和外部客户有良好的沟通能力。
• 有效地与部门同事/职能部门/团队建立工作关系